6月24日，雄安新区启动区易安社区党群服务中心，工作人员正在通过启动区智慧城市运行中心平台查看社区治理实时数据。河北日报记者 许佳奇摄
6月24日上午，雄安新区中交启园居民彭广群约上邻居，来到易安社区党群服务中心，看看书、唠唠家常。
自去年跟随儿子儿媳到雄安新区，彭广群住得舒心又踏实。宽阔整洁的街道、绿意盎然的公园、拔地而起的建筑群，处处彰显新气象。住得久了，她又发现了很多细节：一旦家里用水用气出现异常，就会有社工上门了解情况；小区里的垃圾桶满溢了，没一会儿就有人前来处理……一“出生”就携带着智慧基因的雄安新区，处处透着暖心温度。
当天，2026年“活力中国调研行”河北集中采访活动走进雄安新区启动区智慧城市运行中心和易安社区，探访这座未来之城如何用智慧化管理守护烟火气。
易安社区党支部副书记刘兴义告诉记者，易安社区下辖17个小区，共入住2600余户4600余人，中青年人口占比高达80%。人们来自五湖四海，诉求也多种多样，社区需要找到快速精准回应居民需求的有效途径。
除了常态化入户走访，遍布社区的智慧感知网络发挥了关键作用。
打开启动区智慧城市运行中心社区治理平台，疑似漏水等水气AI预警及垃圾满溢、电动车入楼、高空抛物等视频AI预警一条一条地显示在屏幕上。
凭借物联网远程抄表技术，居民家中的智能水表、燃气表、热力表不仅能自动完成计量，更能实时监测使用情况。
像这样的主动预警，令人称道。在一个工作日，一户居民的用水量异常增多，系统立即触发预警。网格员随即联系居民，发现水管漏水。通过及时处置，避免了更大的损失。
“居民还可以登录‘雄安智慧社区’小程序，点击诉求上报或随手拍，一键反应问题。”易安社区工作人员代悦举例说，有人对车库通风时间提出建议，有人发现了卫生死角，有人觉得快递驿站设置不合理……这些社情民意，每一条都会被清晰记录、分类处理。
紧挨着社区的，是今年“五一”假期开业的易安邻里中心。社区食堂、缝补驿站、理发店……这里的不少商业空间就是按居民诉求打造的。
